POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS
En HEAD SPA RITUALS nos tomamos muy en serio la protección de los datos personales de nuestros usuarios y clientes. Por ello, tratamos sus datos con absoluta transparencia y de conformidad con las disposiciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de Derechos Digitales (LOPDGDD).
Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos los datos personales que usted nos proporciona a través de este sitio web.
1. Responsable del tratamiento de sus datos
Le informamos de que CAPITAL EXPANSION, S.L. (HEAD SPA RITUALS), con CIF B-75280537, con domicilio social en C/ San Vicente Mártir, nº 412, Pta. 51, piso 4º. 46017 Valencia, teléfono
602 03 53 87, y dirección de correo electrónico info@headsparituals.es es el responsable de tratamiento de sus datos personales.
Asimismo, CAPITAL EXPANSION, S.L., le informa de que no está sujeta a la obligación de designar Delegado de Protección de Datos.
Para cualquier consulta, petición o aclaración relativa al tratamiento de sus datos personales, puede dirigir su solicitud a la dirección de correo electrónico indicado con anterioridad.
2. Finalidad del tratamiento de datos personales. Base jurídica.
A este respecto, le informamos que solo tratamos los datos de aquellas personas con las que tenemos relación, bien por tratarse de clientes, proveedores o de alguna forma estar vinculados por una relación contractual con nosotros.
En cumplimiento de lo dispuesto en la nueva normativa de Protección de Datos, le informamos de que, cualquiera que sea el servicio que contrate con nosotros, tratamos los datos que nos facilita con las siguientes finalidades:
- Dar cumplimiento a nuestras obligaciones contractuales, alcanzadas a través de las reservas gestionadas y la contratación de servicios por parte del usuario que ofrece los datos.
- Gestionar y tramitar sus consultas y solicitudes, en relación con las terapias, masajes o tratamientos capilares que ofrecemos, así como la prestación del resto de servicios relacionados con el bienestar personal previstos en la web.
- Remisión de información promocional acerca de nuestros productos y servicios, siempre que sean de naturaleza similar a los productos y servicios contratados por el usuario, y en el caso de que el usuario lo autorice expresamente.
- Mejorar la experiencia del usuario mediante el análisis del comportamiento del mismo en el sitio web, para optimizar su funcionamiento y personalizar el contenido.
Se informa asimismo a todos los usuarios del carácter no obligatorio de la proporción de ciertos datos, salvo aquellos campos en los que se indique lo contrario. No obstante, la no cumplimentación de dichos datos podrá impedir que se presten aquellos servicios que dependan del conocimiento de tales datos, quedando el responsable del tratamiento liberado de toda responsabilidad por la no prestación o prestación incompleta de los mismos.
La base jurídica de legitimación se basa en la ejecución del contrato y prestación de los servicios solicitados o contratados por parte del usuario, el consentimiento del usuario en relación con las finalidades indicadas, el interés legítimo del responsable del tratamiento, así como el cumplimiento de las obligaciones legales.
3. Categorías de datos de carácter personal tratados
Los datos de carácter personal que serán objeto de tratamiento serán los datos de carácter personal que el Usuario haya facilitado a HEAD SPA RITUALS al completar el formulario o cualquier otro dato que haya podido facilitarse, por cualquier otro medio.
Las categorías de datos de las que HEAD SPA RITUALS podrá disponer son:
- Datos identificativos: Nombre, apellido, DNI.
- Datos de contacto: Teléfono, e-mail, domicilio.
- Datos personales: Fecha de nacimiento, edad, sexo.
- Datos relacionados con el pago de los servicios precontratados: como, por ejemplo, número de tarjeta o cuenta.
- Información relacionada con reservas o servicios solicitados.
- Datos técnicos: cuando navega por nuestro sitio web, podemos recopilar datos automáticamente mediante cookies u otras tecnologías de seguimiento, como dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, páginas visitadas y tiempo de permanencia, preferencias de idioma. (Para más información, consulte nuestra Política de Cookies).
4. Carácter obligatorio o facultativo de la información facilitada. Veracidad de los datos.
De los diferentes campos a rellenar en el formulario de registro por parte del usuario, serán obligatorios los campos marcados con un asterisco (*), siendo voluntaria la cumplimentación de los campos restantes.
El usuario garantiza que los datos personales facilitados a HEAD SPA RITUALS son veraces y están actualizados. Asimismo, será responsable de comunicar cualquier modificación que pudiera producirse en los mismos en un futuro, siendo el Usuario el único responsable de la inexactitud o falsedad de los datos facilitados y de los perjuicios que pueda causar por ello a HEAD SPA RITUALS o a cualquier tercero.
5. Plazo de conservación de los datos.
HEAD SPA RITUALS conservará los datos de los usuarios mientras dure su relación contractual y posteriormente, tras la finalización de dicha relación por cualquier causa, para el cumplimiento de las obligaciones legales. Asimismo, los datos de los antiguos clientes o usuarios, se conservarán para la realización de acciones promocionales durante un plazo de dos años, no conservándose más tiempo del necesario para los fines indicados con anterioridad, y siempre que con carácter previo el usuario no haya revocado su consentimiento. Los datos de navegación serán conservados por el periodo y de la forma que se indica en nuestra política de Cookies.
6. Decisiones automatizadas
Todos los procesos de toma de decisiones por parte de HEAD SPA RITUALS relacionados con las finalidades de tratamiento antes descritas, se realizan con intervención humana, no adoptando ninguna decisión que pueda afectar al usuario, con carácter automatizado.
7. Cesiones a terceros de datos de carácter personal
HEAD SPA RITUALS declara que no procederá la cesión de datos de carácter personal a ningún tercero, nacional o internacional, salvo aquella cesión necesaria a las Administraciones Públicas, para el cumplimiento de las obligaciones legales a las que la misma esté sujeta por su actividad, o bien, a los asesores contables, jurídicos, laborales y fiscales, Bancos o Cajas Rurales, Aseguradoras, Servicios de Prevención de Riesgos Laborales.
Si en el futuro HEAD SPA RITUALS realizara cualquier otra cesión de datos personales, el usuario será informado adecuadamente.
8. Ejercicio de derechos de acceso y reclamaciones
Para ejercer sus derechos puede dirigirse a HEAD SPA RITUALS, mediante correo electrónico a info@headsparituals.es, con el fin de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión (derecho al olvido), limitación de tratamiento, portabilidad de los datos, oposición, y a no ser objeto de decisiones automatizadas, indicando como asunto: “Derechos de Protección de Datos”, y adjuntando fotocopia de su DNI.
Si el usuario considera que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa o sus derechos de privacidad, podrá:
- · Presentar una reclamación a CAPITAL EXPANSION S.L. (HEAD SPA RITUALS) a través de la dirección electrónica anteriormente indicada.
- · Presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, a través de su sede electrónica o dirección postal: C/ Jorge Juan, 6. 28.001 – Madrid.
9. Registro y medidas de seguridad implementadas.
HEAD SPA RITUALS, de conformidad con la normativa de Protección de Datos, ha creado un Registro de Actividades de Tratamiento, y ha adoptado medidas de índole técnica y organizativa legalmente exigibles, de manera que se garantice suficientemente la seguridad de los datos de carácter personal, al objeto de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado; habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos (ya sean naturales, industriales, no intencionados, o intencionados).
Mantenemos, con este mismo objeto, la supervisión, control y evaluación de todos los procesos para asegurar el respeto a la privacidad y seguridad de la información, de acuerdo a los estándares internacionales.
Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que la seguridad absoluta no puede garantizarse en internet.
10. Menores de edad.
El sitio web y los servicios de HEAD SPA no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionadamente datos personales de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin dicho consentimiento, procederemos a su eliminación inmediata.
11. Cambios en la política de privacidad.
HEAD SPA RITUALS se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o jurisprudenciales, así como a prácticas del sector.
12. Contacto.
Si tiene alguna duda sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de sus datos personales, puede contactar con nosotros a través de nuestro teléfono o correo electrónico:
- Correo Electrónico: info@headsparituals.es
- Teléfono: 602 03 53 87